OKR是什麼？他與KPI的差別？5個重點幫助你高效達成目標

撰文者／職涯教練 Nina

在職場上闖蕩的你一定聽過OKR，但究竟OKR是什麼？他與KPI差別在哪？你有搞清楚了嗎？

在企業中設定明確的目標並且達成它們是很重要的，為了管理這些目標，OKR 和 KPI 便是兩個常見的方法。

OKR 目標管理系統 與 KPI 目標管理方式

OKR是一個目標管理系統，幫助公司和個人制定具體、可量化且挑戰性的目標，這些目標有一個主要目標和幾個關鍵結果。這些關鍵結果反映了目標達成的情況，它主要適用於需要靈活和創新的目標管理場景，通常用於制定中長期目標。

例如：一年或季度目標，同時正是因為OKR 的目標和關鍵結果是靈活的，因此，它們可以根據公司的戰略和市場變化進行調整。此外，OKR 通常也會涉及到跨部門的合作和協調，可以幫助公司各部門之間實現更好的協作和溝通。

另一方面，KPI是一種比較狹窄的目標管理方式，可以把它想成是較小的目標，它通常只關注一個方面的業績，也會具體量化並在特定時間內追蹤這個數字是否達成目標，如此能夠幫助公司專注於重要的指標。

但是較缺乏適應性和創新性，在企業中常見KPI 用於衡量公司的業績或行銷指標，例如：銷售額、客戶滿意度、網站流量等，正是因為KPI 關注的是更具體的目標，因此它們通常更適用於日常營運和行銷活動。此外，KPI 還可以幫助公司監測和評估員工績效，以確保公司在達成目標的過程中保持競爭優勢。

那麼我們要如何制定一個ORK來高效達成目標？

我們可以透過 2K3T 來進行：Key objectives關鍵目標、Key results關鍵結果、時間範圍Time frame、透明化與參與度Transparency and participation、追蹤與反思Track and reflect。

1、Key objectives – 確定關鍵目標

選擇最重要的目標，以集中精力。

例如公司希望增加營收，將這個目標列為主要目標。

2、Key results – 制定關鍵結果

確定實現目標所需的具體行動和成果。

例如將增加營收這個目標轉化為具體的行動，如「提高網站流量」、「增加轉換率」和「促進客戶回頭購買」。

3、Time frame – 設定時間範圍

確定實現目標的時間範圍。

例如將一年劃分為四個季度，將每個季度設定為一個目標達成的時間範圍，以便更容易追蹤和評估進度。

4、Transparency and participation – 創造透明度和參與度

讓每個人都能參與到目標設定中，從而增加透明度和參與度。

例如邀請團隊成員參與制定目標，討論並確定關鍵結果和時間範圍，讓所有人都能了解公司的目標和如何實現它們。

5、Track and reflect – 持續追蹤和反思

持續追蹤和評估進度，以了解是否需要調整策略或目標。

例如在每個季度末進行評估，評估已經達成的成果和關鍵學習，並用這些學習來改進未來的目標設定和執行。 除此之外OKR也可以幫助個人在工作和生活中設定明確的目標，並將這些目標分解為具體、可實現的關鍵結果，透過這些具體的關鍵結果，我們可以更加清晰地了解自己要實現目標的具體行動和步驟，同時設定時間範圍和持續追蹤和評估可以幫助個人保持目標導向，並在適當的時間內調整策略，如果再運用敏捷管理，在個人可以不但可以提高工作效率還能增加成就感，這樣更能幫助我們實現自己的目標和願景。

舉例來說，某人想要提高外語能力，透過OKR的目標管理，他會知道他必須做到幾個關鍵結果如：每週練習外語口語 2 小時

1. 完成一個外語閱讀項目（如一本書或一份報告）
2. 準備並通過外語能力測試（如 TOEFL 或 TOEIC）
3. 參加一個以外語為主題的研討會或工作坊

制定OKR目標和關鍵結果，這個人可以更好地掌握自己的目標和方向，並提高外語能力，同時也可以依照個人的狀況做彈性的調整，我在自己的職涯規劃上，也會使用OKR來達到我的關鍵目標，並且透過不斷的驗證隨時調整作法。

總而言之，OKR 和 KPI 是兩種常見的目標管理方式，它們各有優缺點，然而透過 OKR，企業或是個人可以設定具體、可量化且挑戰性的目標，並根據這些目標制定關鍵結果，如果你正在尋找一種靈活、開放和適應性強的目標管理系統，我想OKR 會是你的最佳選擇。

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向Intel學習OKR的運行流程，由擔任過Intel亞太區/中國區 戰略合作總監，擁有OKR實戰經驗的王怡淳Chris老師親自講授，真正的OKR策略。