( 2020/9/2 筆記 )

今天來到最終加碼場次，邀請到Slasify創辦人兼執行長王祥宇，Carlos曾服務過IBM、Vpon，在2011年開始執行遠距工作，並在2016年在新加坡創立跨境薪資結算平台Slasify，為團隊創造億元營收！

人才無國界的大環境趨勢下，未來勞動市場的改變及企業多元的用人模式、遠距工作模式與非典型僱用轉為常態時，同樣身為僱用的我們，需要具備什麼思維，擁有那些特質，都將在今天的分享中為大家解惑！

今日重點筆記：

🔸 遠距工作迷人的地方

在任何地方都可以工作，不受地域限制，只要有好的網路、環境就可以了。

🔸 遠距工作的缺點

• 需要不停的回覆訊息
• 非常多的電話會議
• 需要用很多種通訊軟體，不斷切換（如Line、WhatsApp、Teams等）

🔸 這些經驗將為個人帶來的正面影響

• 成為打字王！不間斷的訊息打字速度變超快！
• 電話能夠講重點，先進行關鍵訊息的交換，再來解釋detail的部分。
• 訊息溝通更加高效和精確。

🔸 帶來的負面的影響

• 遠距工作會讓工作時間變長。
• 非常顯著的溝通效率下降。
• 會變得孤獨…，無法與同事相約一起吃飯，或是出遊、唱歌。

🔸 疫情使許多情境發生改變

• 工作模式發生改變，人與人之間發生變化。
• 企業被迫進入到遠距工作的情境當中，而疫情結束後，
  企業會將對公司有利的工作模式持續下去。
• 並不是疫情使工作模式改變，疫情只是讓事情加快發生而已。
• 因此我們要去了解，提早去適應，當潮流逐近逼近才不會適應不良！

🔸 外包與遠距工作一樣嗎？自由工作者與遠距工作者一樣嗎？

• 自由工作者跟甲方之間的關係不是雇傭而是承攬。
• 遠程工作者與甲方仍然是雇員與雇主的關係！

🔸 降低成本是遠距工作的目的嗎？

• 很多企業是以成本為遠距工作的考量，這樣的想法是不正確的！
• 人才的全球化不應以成本為優先考量，這樣會使員工集中來自同一地區。
• 人才的多樣性才是戰略的核心價值，其帶來的效益是更大的！

🔸 距離使選擇的條件改變

• 過去總是強調找工作要以「錢多、事少、離家近」為準則，
  然而現在對求職者來說離家近已經不再重要。
• 反之企業也不用再糾結於距離的限制，可以選擇來自世界各地的員工。
• 人才資本將會因遠距工作而變得非常多元！
• 國界將不再是界限（但語言仍是一個障礙）。

🔸 人才招聘的模式改變

• 過去招募管道單一，找工作會看報紙或是到路上去看哪街公司有徵人啟示。
• 而現在有多元的招募方式，人力銀行、特定領域的招募平台、社群媒體等，
  造成企業內部招募流程變得複雜。
• 未來BPO/RPO將逐步走入每個企業，招募工作委外給第三方專業公司來進行，
  讓企業能夠專注在選人、用人方面。

 *BPO 業務流程外包（Business Process Outsourcing）
   RPO 招募流程外包（Recruit Process Outsourcing） 

🔸 人才競爭默默的在發生，企業要怎麼去發掘合適的優秀人才，
並且在找到人才後，若跟公司不在同一國家，
要如何快速的去部署，讓他在當地也可以享有該有的勞動權益？

企業面臨到的三個重要的困境：

• 如何整合多元招聘渠道？
• 如何在人才競爭中保有優勢？
• 如何快速（且合法地）部署跨國團隊？

🔸 要怎麼讓公司進入遠距工作的模式？

• 捨棄掉所有的紙本作業
• 將有機會遠程協作的團隊分離出來
• 合理的增加遠程工作的職位數量
• 開始思考來自全球的人才資本
• 適度引入 HPO 提高運作效率
• 適度採用線上工具提高整合能力

🔸 遠距工作者該有的特質

（在硬技能上不太會有問題，但在軟實力上如溝通、遠距協作，會較薄弱）

• 高度自律的能力 – 所有的自由都有代價
• 積極、主動、獨立 – 別等著被指派任務
• 良好的溝通能力 – 非對稱溝通的複雜度非常人能體會
• 解決問題 – 而不是解決提出問題的人

🔸 遠程團隊管理大原則

管理者的心態需要改變管理者看不到員工會容易有不信任感，
但是心態必須轉變，以下技巧可以幫助你！

遠程團隊管理小技巧：

• 上班時間不重要，目標有沒有達成才重要！
• 別管人
• 不要亂開會
• 不要打筆戰（要吵架用電話吵或是開視訊吵！）
• 上班別亂Line
• 同事不熟很正常
• 資安很重要
• 記得要打卡！

🔸 遠距工作中常見的問題

• 要怎麼付薪水？
• 當地社會保險怎麼辦?
• 所得稅誰處理?
• 糾紛怎麼辦?

🔸 離岸團隊運作模型EOR Model 透過跨國EOR模式，
公司可以透過如Slasify 這樣的公司來在員工所在的國家雇用該名員工，
由這個名義雇主來處理所有勞動法規相關的問題。

🔸 假設有一間紐約的公司他雇用了20個不同國家的遠距工作者，
若沒有使用EOR Model 則需要面對的問題有：

• 杜拜沒有個人所得稅
• 在墨⻄哥沒註冊成self-employed之前不
• 能做freelancer
• 美國的員工醫療保險貴到炸裂
• 英國健保看病幾乎不用錢，但辦個簽證，政府要收你快10萬元
• 某些國家是25號發當月薪水
• 有些國家老闆幾乎開不了人
• 韓國的標準版勞動契約超簡短
• 簽證過期在埃及不是什麼大事情
• 某些國家要求求職者提供照片是違法的
• 歐盟銀行不能付俄羅斯、美元業務銀行，不能付伊朗、杜拜現在也灰了

感謝今天Carlos精彩的分享，對遠距環境下的僱用關係有更深的了解。在無國界的人力資本時代，企業有更多元的人才招募方式，但許多企業選擇人才時，時常還是優先以成本考量，身為業主不妨從不同面向思考，公司可先盤點內部人才庫，評估哪些工作適合採用遠距方式（如產品設計、行銷、系統、BD業務等），進而再評估能為公司帶來多少價值，雖然有可能因此提高成本，但更可能為公司帶來全新的機會與切入口，企業因盡早適應無國界趨勢的來臨，如Carlos一再強調的「人才的多樣性才是戰略的核心價值」。
最後一堂百業千師下課囉！

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