我們可能都遇過以下情形…向主管回報工作，精心準備的簡報、講了半天，被老闆說請你「講重點」。或是希望同事支援，但是花了20分鐘溝通，對方還是無法理解你的需求？SCQA 模型，就是來幫助你提升表達能力！
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溝通表達
不知道大家在職場上有沒有碰過這種情況，向主管報告階段性結果時，主管提的問題，你都答不出來，或甚至你從來沒想過主管會提出這個問題，我記得我以前剛進台積電的時候，前幾年也遇到這樣子的問題，每次老闆的提問，只要我們答不出來，我們一定會說，謝謝長官，我們會下去尋找答案再回覆給你。
有時候我會納悶，天哪老闆真的那麼厲害嗎？為什麼他問的問題，我都沒準備到？有些提問也真的是問題，但自己卻沒想到。經過這幾年的磨練，其實要培養出職場提問力不難，重點是你要清楚提問邏輯是什麼？主管內心想法是什麼？他們在意的點是什麼？提升提問技巧可以多使用我獨創的「5W2H」方法，它不只是一個描述問題的好工具，還能幫助我們想出解決方案。