(2020/8/26 筆記)
今天首場加碼場次,邀請到現職台灣微軟Microsoft 365生產力平台的邱盈緻Tiffany行銷經理,具有5年推廣平台經驗,在疫情期間微軟協助企業、政府及個人導入遠距會議協作平台,今天將從遠距協作的疫情現況趨勢發展切入,到實際企業該如何因應這場挑戰及心法,運用好用的工具,拉近遠距與人的距離,幫助組織提升效率,在轉型的道路上更順利!

今日重點筆記:
🔸 遠距趨勢現況
- 是哪個角色引領 2020 的企業數位轉型?
答案不是CEO也非CTO,而是COVID-19推動了企業數位轉型。
數位轉型一直是這幾年企業熱門討論議題,但微軟在輔導企業的過程中,
發現台灣企業的決心還不夠,不夠迫切,但此波疫情加速企業轉型腳步,
微軟執行長納德拉表示,觀察2個月疫情的變化,可看見一般數位轉型2年所達成的成果。
- 遠距辦公永久化成新選擇
Amazon、FB、Google、微軟,紛紛宣布轉遠距上班!
- 以微軟Teams疫情用戶數提升70%
去年2019年7月活躍用戶人數1300萬,今年疫情後提升至4400萬,3.4月份更高達7500萬!
- 傳統到現代化工作環境的轉變
工作不需在固定的地方,而是能在想要的地方,電視、電影、音樂、廣播,
都能隨心所欲在想要的時間想要的空間獲得,而為什麼工作,我們得侷限在固定的空間呢?
台灣大多還是採固定座位、空間方式,
但公司雇用人才,不應該是把人放在辦公室裡看得到人,
重點是在員工完成的工作事項,產出的工作與執行的工作成果上!
- 現代化工作環境趨勢
- 行動化-行動裝置 ,45%透過社交平台交流工作
- 多元及全球化 -跨世代 ,72% 2020遠端協作
- 團隊協作趨勢- 工作團隊 ,80%團隊協作時間
🔸 挑戰心法
- 挑戰並非來自於工具,而是企業文化塑造
企業需建立數位智商 (DQ)
- 個人:
一個人DQ越高,越有機會透過電腦、手機APP、大數據等科技工具,
強化個人優勢、補足劣勢,達成目標。 - 組織:
組織DQ越高,避免冗長且繁複的工作流程,
幫助企業透過工具簡化流程,將更多心力投注於策略創新的面向。
- 企業實施遠距協作,可能面臨的挑戰?
- 信任:主管對下屬,accountability。
主管與下屬間建立信任感,不著重在待在辦公室多久,花多少時間完成,而是交付的結果。 - 機制:report back;
資料都可以追蹤,數位足跡,會議記錄、檔案、工作紀錄、會議錄影。
ex:每週與主管的固定會議時間,快速了解專案的進度與需要解決的問題,建立良好co-work。 - 工具:協助縮短數位以及實體間的距離。Together, even when we are apart。
🔸 微軟案例
- 距離不是問題,只要有好的工具,人遠心不遠,工作更有力!
- 成員分散也能輕鬆發起線上會議進行專案討論及溝通協調,透過行事曆排程。
- 一鍵開啟視訊會議。
- 多元功能更能讓成員在異地協作如臨現場,如共享畫面,方便協作
- 模糊背景,讓成員不受背景干擾。
- 會議及白板功能,快速記錄會議重點。
2. 線上教育訓練-百人共編,效率加倍
3. 防疫期間,經營團隊透過線上協作專案
- 讓來各自各地的大家,共同編輯一份檔案,同時追蹤每個人的進度及內容,
我們發現遠距協作的生產力比所有成員擠在同一間會議室,一起看大銀幕討論編輯的效率還高。
🔸 企業如何轉型因應新工作型態
- 數位轉型 文化先行
- 成立組織數位轉型小組
- 導入工具
- 企業員工教育訓練
今天微軟行銷經理Tiffany與學員們分享從遠距新常態工作樣貌,及微軟輔導不同產業因應遠距工作與轉型的情境。其中提到企業轉型考驗著各企業是否已做好轉型決心,往往來自於企業文化,老闆是否已做好準備,擬定組織策略,成立數位專案小組,再者才是透過工具的輔助,提升人才教育訓練品質,強化企業及個人競爭力!
微軟執行長納德拉曾經說過「未來,每間公司都將是科技公司。」
近年數位媒體數據顯示,全球前十大市值公司已重新洗牌,十年前前10大的企業不外乎石油、銀行、電信業,難想像10年後會由科技業及電子商務產業主導市場。科技的加速帶來產業的變化,企業更應提升員工技能,打造組織的數位基因(DQ),數位人才將是未來企業轉型致勝關鍵。
我認為一家公司轉型的好壞,除了管理層面的top down決策外,員工的學習能力與接受度更為重要,企業可思考的是如何透過軟性活動提升員工接觸新工作型態、工具的意願,ex:成立社團、Coffee Chat增加交流時間,可檢視工作流程是否因為數位工具改善、或導入數位後是否真正解決了工作上碰到的問題?更多溝通,而非下達命令,或為了「數位而數位」,降低員工的抗拒心理。
緯育TibaMe長期協助個人及企業培育新世代的數位化人才,已有豐富服務案例,
近期也將與微軟有更深的服務合作,歡迎追蹤關心第一手訊息!今天分享筆記到這囉!
下週是2020年百業千師第二屆最終加碼場次
🔸Slasify創辦人兼執行長 / 未來工作模式遠距工作與非典型雇用
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