4 大類型全局能力 x 12 個階段對應技能
- 對人的能力:反應、親和、語境理解、人脈拓展、交接、協商、傳授
- 對自己的能力:樂觀、持續學習
- 對課題的能力:目標發現、專業建構
- 綜合能力:整合
職涯通往成功的12個技能,與它可以發揮之處
類型 | 能力 | 說明 | 具備這12個能力,可以發揮之處 |
對人的能力 | 1、反應力 | 與人溝通能做反應的表達,基本交流能力 | 反應敏銳,可獲得更多資訊 |
2、親和力 | 與他人相處,創造吸引人的能力 | 擁有很多支持自己的人 | |
3、語境理解力 | 與背景不同的人協調意見的能力 | 可以成為專案負責人 | |
4、人脈拓展力 | 拓展業務或資訊時,維持關係的能力 | 成為匹配得上頭銜的大人物 | |
5、交托力 | 把工作交接給他人的能力 | 與團隊良好分工合作,互相承擔任務 | |
6、協商力 | 諮詢協商的能力,多傾聽與他人共同思考 | 願意站在他人角度著想,建立彼此信任關係 | |
7、傳授力 | 把知識與技術教導給別人的能力 | 能傳遞自己的想法給新世代人才 | |
對己的能力 | 8、樂觀力 | 面對各種壓力,有合適解決壓力的能力 | 態度積極,帶來健康的身心靈 |
9、持續學習力 | 持續自我成長、學習知識的習慣與能力 | 掌握新知,跟得上時代變化與潮流,能隨時調整 | |
對課題的能力 | 10、目標發現力 | 可以為工作制定目標的能力 | 能主動出擊,看待問題以全局視野 |
11、專業建構力 | 能建構自己獨特優勢的能力 | 就算到中晚年,仍對事情充滿自信 | |
綜合能力 | 12、整合力 | 調整、銜接、推進事物的能力 | 能夠成就大型任務 |
用對的技能來拓展領域
1、鍛鍊反應力:創造自然的交流催化劑,讓彼此溝通更順暢
心理學家發現,對人態度=表情55%+聲音38%+言談7%
談論話題時,人們會從表情判斷對方如何看待自己,因此表情是很重要的感受。你可以使用「點頭」,向對方表達「我在聽你說」,這是自然的交流催化劑,能夠讓彼此交流更加順暢~
2、鍛鍊親和力:傳達情緒時,表情比聲音、內容更重要
親和力是透過環境培養起來,也可以從學習來訓練。傳達情緒時,表情比聲音、內容更重要。可以模仿身邊親合力較強的人的說話方式,自己有意識地重複,漸漸變成自發行為。
3、鍛鍊語境理解力:從情感控制、邏輯思考、表達能力發展
語境理解力可以分三個項目:情感控制、邏輯思考、表達能力
- 與各種人群溝通交流:跟不同年齡、專業領域、國籍的人頻繁交談,可以獲得提升
- 想像對方的發言背景:溝通不能只透過表面語言,站在他人立場思考,且深思熟慮
- 養成整理結論的習慣:製作「結論整理單」培養良好的理解能力
4、鍛鍊人脈拓展力:主動接觸有興趣的生活圈
以戰略性角度出發,主動接觸想見的人,發展並維持關係。擔任團隊的活動窗口,邀請平時無法接觸的人成為嘉賓或講者。盡量做到短時間見面兩次,讓對方記得長相與名稱,也可以找共同朋友一起出席聚會。
5、鍛鍊交接力:具備良好眼光、判斷他人能力
想要掌握交付力,需要克服「自己做得更快」這個心聲。交付給他人需要承擔一些風險,但同時也訓練自己成長的方式,這也需要具備良好眼光,判斷他人的強項、弱項、能力,確信他有辦法勝任,才能託付。
6、鍛鍊協商力:信賴關係、相同目標、專業知識
好的領導者能夠詳細說明工作意義、認可員工價值與優點,並提供建議,幫助員工迅速成長,這就是「職業顧問型」的主管。
協商力具備:信賴關係、相同目標、專業知識、讓對方決定
7、鍛鍊傳授力:讓人能夠提問,由對方思考與給出回答
傳授力最大的障礙是「太愛說話」,不能把所有東西都說出來,要讓人能夠提問,並且由對方思考與給出回答。
8、鍛鍊樂觀力:學習視角、徹底準備、長遠眼光
變得積極的方法:
- 以學習視角看待事物,時間、經歷、遭遇都當作「學習教材」
- 徹底準備後,透過努力消除壓力
- 用長遠眼光看事,記得先選擇再努力,並累積實際經驗
9、鍛鍊持續學習力:設定短期目標、懂得輸出、靈活運用
優良的學習習慣:集中精神、設定近期目標、懂得輸出、靈活運用
10、鍛鍊目標發現力:發現問題即解決
可以把「發現問題就解決」變成目標,縮短理想與現實之間的差距,並提出行動方法。
11、鍛鍊專業建構力:選對專業領域並活用
選擇什麼領域作為專業?選可以累積大量經驗的領域、搞懂公司的可能性,在社會上的需求、選擇能在較短時間達到一定水平的領域、想像自己享受此領域的模樣。
理論和實踐必須都深化,才是專業。可以活用筆記本,寫下像專家諮詢的問題、讀書心得、人生疑點與解法!
12、鍛鍊整合力:10個要素能檢核
這是一個綜合能力,10個要素能成就:專業知識、豐富人脈、掌握對方需求、本質樂觀、在日常都能收集資訊、目標設定、追蹤共識、提供建議、努力上進、具有誠信。
12種基本能力對應圖 與 TibaMe學習課程
能力之間彼此有所關聯,一種能力成就另一種能力,幫助你往上成長、邁向成功!
參考:《12個工作的基本》
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