ESG永續運營專家—張瀹鐏，10年創業、10年產業經驗，專注企業永續策略發展、也具備AI專業背景。他認為想要做永續，要先找到對企業的商業價值、對基層員工的利處，而非只單純滿足老闆需求。將在此專訪與你分享，掌握永續浪潮、創造永續生活、與AI繪製理想未來，讓「永續」概念深植你的日常！
DK顧問是誰？
張瀹鐏（Dr.Kurt）｜ESG永續運營專家
Dr.Kurt在十年創業、十年產業的經驗中，專注企業永續策略發展、向心力領導、商業專案分析、問題分析與解決等領域，並擷取各種人生經驗與實務經歷。
致力讓所有ESG實務技巧能以淺顯易懂的方式，深植每個人的生活與日常經驗中。
Q：做ESG重要的事情是企業的自我認知，您觀察目前台灣企業最需要加強哪一塊，以創造出低碳、高值化的未來產業？
DK：首先，我們要先來看看，低碳、高值化的未來產業包含哪些特質？
- 以少創多，用最少的資源創造最大的效益，尤其是能源效率、能源替代等方案。
- 價值導向，探究產業價值鏈缺口在哪裡，能夠創造高價值的地方就在哪裡。
所以，當我們回頭來看台灣企業的屬性時，主要分成兩種：製造業與服務業。
製造業又有非常詳細的分別，但不論哪間公司，製造都需要大量的能源，而要做到提升能源效率、找出替代能源，就需要回歸到能源材料的本質，也就是基礎科學的研發上，在這一點上，臺灣的企業做得不夠多，而都是將研發交給學校、工研院等單位，但交給外部單位有個最大的壞處，就是商業化的步調很慢，這點是企業必須有所警覺的。
另一邊，我們談到服務業。服務業也分為非常多種，IT、營運、生活等等，但同樣的不論哪種公司，都需要大量的人力資源，於是從效率導向上來看，強化人才能力是很直覺的事，然而價值提升呢？同樣的也就需要找到價值鏈缺口所在，以 IT 服務業來說，臺灣大多專注於維護與建置服務，而同樣缺少了基礎技術研發。
台灣不是沒有研發人才，相反地，很多世界級頂尖的研發人才都是台灣人，因為台灣有得天獨厚、融合東西方文化的支持社群與環境。
但可惜的是，與製造業一樣，企業並不願意投資基礎技術研發，因而商業化腳步過慢，學術界與商業實務也脫勾得很嚴重。
因此，若要創造出低碳、高值化的未來產業，台灣企業絕對要大力投資基礎技術研發，而不要只為了短期的生存而賺取越來越薄的利潤，但這其實背後有著雞生蛋、蛋生雞的難處，因為台灣產業型態幾乎都是以短鏈來求取生存空間，也就是多數以大批量的代工作為技術服務的提供者….
Q：想請您分享⼀個知名企業案例，使⽤哪些淨零⼼法？能否舉出值得效法或可再加強之處？
DK：介紹的這間公司是新呈工業，去年他們得到了數位轉型鼎革獎、磐石獎，從思維、目標到行動，從減碳到循環經濟，再到綠色產品，很清晰地將每個階段的目標都明定出來，但這些階段裡要做的事情太多，因此他們的核心心法很簡單，那就是就是共創、共榮。
因此，2023 年3 月他們啟動綠色供應鏈計畫，提供顧問資源和雲端平台，幫助整個供應鏈一起加入綠色生態系。
Q：⽬前 ChatGPT 正加速影響⼈們的⽣活，就您的⼈⼯智慧與永續專業，您認為⼈們該如何與 AI 共同繪製理想的未來？
DK：ChatGPT 現在的發展讓人對 AI 技術更加關注，但這部分的先進技術仍然會被特定少數人掌握在手裡。
前不久，我朋友剛問我這個問題，他問我那個最普遍的問題，AI會不會統治人類？答案是不會。但絕對會共存，而且共存的時間遠超過所有人想像，也就是從出生前到死亡，我們身邊都會有一個陪伴我們從出生到死亡的個人化AI存在，這代表什麼意思呢？代表的是，人類所有的知識與認知，都會被這個陪著我們生老病死的 AI 所影響；我們還是有自我意識，還是有自己的判斷與認知，但由於這些知識與認知到判斷，都是AI教我們的，所以，究竟我們變成了 AI 的僕人？或是我們仍舊掌握人類的本質？這就要看人類的思考進化速度是否足夠因應挑戰與變化。
Q：對您來說， 怎樣定義⼀個好的⼈才？您覺得好⼈才要具備什麼特質、 能⼒？
DK：好人才的定義，需要因企業當下的需求而定。像我有一位技術能力很強的朋友，只要跟他說出明確想達成的目標，他幾乎都做得到。但他所在的部門現在就只需要他做好基本維運的工作，公司的系統不要掛就好了。所以，在我看來，他的能力被浪費了，但他是不是個好人才？是，對我來說，絕對是。但對公司來說，是嗎？這就很難說。因為公司目前不需要他創造更多的價值，所以，對目前的公司需求來說，他可能不會是被重用的「好人才」，而是只需要「維持住」的人才。
因此，不論什麼樣的企業狀態下，好人才的定義都在於你能不能在當下表現出「對當下的公司所需要的獨特價值」。而要隨時隨地、持續滿足這個條件，你就得隨著公司的成長、改變，而做出相對應的改變，甚至是配合產業而做出改變。
好人才需要什麼特質與能力？那就是隨時隨地都能「持續學習」並「做出改變」，並「表現出」「對公司」的「獨特價值」。持續做到這點，必須要有「觀察力」、「高度抗壓性」、「試錯的耐力」、「掌握可控風險的概念與資源」、「站在他人角度看事物的能力」
觀看DK顧問分享的精華片段：
在本集的【專家點一下】，將可以知道：
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