近幾年在矽谷、新創圈不斷被討論的熱詞「成長駭客(Growth hacker)」,最早是由新創業者Sean Ellis在2010年6月提出:「成長駭客的唯一的核心方向就是成長。」 Andrew Chen 則提到:「成長駭客是行銷人員和工程師的混合體。」
市場、技術與分析的聚合
成長駭客是市場行銷、產品開發、數據分析三個角色的聚合。成長駭客的核心,是以最快的方法、最低的成本、最高效的手段獲取大量的成長。
Growth hacker 定義
成長駭客是處理成長用戶問題的一套策略和最佳實踐方法,而這些問題也並不僅僅局限於,如何獲得更多的用戶了解我的產品?!
它們可能還包括了:
- 如何獲得更多活躍的用戶?
- 如何減少客戶流失?
- 什麼是我們的頓悟時刻(AHA moment)?
- 如何提高用戶的終身價值?
- 如何衡量新產品功能的有效性及時效性?
延伸閱讀:
36kr – Growth hacking 對於精益創業的意義
36kr – 何謂growth hacker(二):改變營銷的五種方式?
撰文 / Yu-Chuan Lee