撰寫:Enid WU
近年來企業進行數位轉型的腳步逐漸加快,今年雖受到疫情的影響可能打亂了原有的步調,但整體數位轉型的進程並不會因此停止,因此企業對於數位轉型相關領域的IT人才需求仍然會持續提升。根據104所提供的數據顯示,IT人才的職缺,已朝向整合型與跨領域的方向發展,特別在AI領域的人才需求更是大幅提升。
l 疫情影響就業市場
全球就業市場都面臨了企業遇缺不補、延緩徵才的問題,企業重新配置人力造成就業市場深受衝擊。而台灣在3、4月疫情高峰時期,就業人數減少、失業人數上升,然而到了5月人力需求有逐漸回溫的趨勢。
l IT科技人才市場
在IT人才方面,市場需求並沒有大幅變化,需求的職務包含軟體設計工程師、Internet程式設計師、韌體設計工程師、網路管理工程師、系統維護/操作人員、網頁設計師等,且疫情造成許多公司採行居家上班、異地辦公,相應的硬體測試、網路安全以及MES工程師的職缺也跟著提升,而近年因應科技趨勢,對於智慧智造相關的人才需求快速增長。
l 從產業端來看人才需求
相較於半導體、5G以及人工智慧(AI)相關產業持平的狀態,金融、投顧與保險業卻逆勢成長,可能的原因為疫情造成的生活及消費習慣改變,顧客的外送服務與線上購物需求增加,電子支付與電子商務的使用量也相應增加,使得金融投顧以及保險業積極投入,人才需求因此提升。
l 未來十大熱門人才
104人力銀行列舉出五年間(2015~2019)企業徵才成長幅度最大的前十大職缺。 AI相關人才共有六個職務上榜,「區塊鏈工程師」五年間成長率最高;數位轉型、自動化的人才需求也大幅提升,包括全端工程師、DevOps工程師以及MES工程師;因應數位轉型,企業在資訊安全工程師的人才也跟著上升。
IT人才未來的職涯發展已經朝向整合及跨域發展,如全端工程師、DevOps工程師都是典型的例子。
l 整合型、跨領域的人才需求提升
104在培養內部人才時強調跨領域能力,如IT科技人才除了寫程式、做軟體測試及系統架構外,也培育這些人才做跨領域的學習,包含大數據、AI或是機器學習,同時也透過職務的輪調以及課程,來加強其職能的多樣性。
104也培育行銷與企劃人員學習Python、AI使用班、Google Analytics分析、SEO搜尋引擎優化等課程,未來還會學習如何探勘資料。
l 新鮮人求職市場嚴峻
以4月的數據顯示,每一位新鮮人的工作機會由幾個月前的1.27降到1.12,總體就業市場受到疫情影響而使得人才需求下降,同時新鮮人也須面臨從中國大陸回流的台灣人才,這些已經具備IT與科技相關技能的轉職人員也將影響企業內部既有的人力規劃與薪資。
【結論】
在原有的數位轉型浪潮以及全球疫情的影響下,人力市場有了新的樣貌。跨領域人才是目前市場上炙手可熱的新星。 在未來也將持續翻動人力市場,企業也將投入更多的資源在培育人才的跨域能力。
這十大熱門職缺的成長率自2015年到2019年平均提升了472%,顯示出人力市場對於這些職務的需求大幅增長,然而這些人才的供給卻是有限的。大學新鮮人若非在求學期間就自學如區塊鏈、機器學習、AI等技能,否則在現行的高等教育中,相關內容的科系是缺乏的。而已受過訓練具備相關能力的轉職人員,更是各家企業爭相求取的人才。
因此培育公司內部原有的數位人才朝跨領域的方向發展,活用組織現有的人才來進行數位轉型,不僅能夠降低在就業市場中求才的競爭壓力,也能透過組織中完善的訓練與發展計畫,來吸引更多優秀的數位人才加入。
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