處在瞬息萬變的世界，當科技應用及影響速度越來越快，產業也必須轉變型態來因應市場。而企業面對這樣的變化，除了調整商業模式，更多的是需要具備跨界、多元性的人才投入工作。那什麼才是新科技世代應具備的數位能力？我們又該如何累積自己的職場技能？
在解開這些疑惑之前，想先談談第三波數位科技，是如何導向當今的局勢，讓我們的生活型態出現轉變。當大數據推薦你瀏覽過的資訊、出門不用帶現金可以使用行動錢包、疫情期間進出車站會有AI人臉體溫量測系統、線上口罩預購、振興券申請…，這些我們習以為常的科技應用，其實都是因為「第三波數位科技」興起，引發新一波的資訊革命，帶來顛覆與創新。
第三波數位科技應用的創新爆發
回顧數位科技的發展歷程，自80年代的「電腦及網路」開始，人們建構網路世界、第二波則由「行動科技」掌權，智慧型手機、APP經濟、互聯網平台崛起，直至第三波進入到目前仍在發展的「全聯網（Internet of Everything）」，網際網路完全滲透我們的生活，這些創新科技逐漸拓展到經濟活動，讓人再也離不開網路。然而，這些創新科技又是從哪裡開始爆發的呢？
我們將它稱為SMACI，從社群技術Social、行動裝置Mobile、數據分析Analytics、雲端運算Cloud、物聯網IOT 五個領域展開，接著新的科技加入應用，如：人工智慧、區塊鏈、AR/VR、自動車、無人機、量子電腦、5G、邊緣運算…等。這些創新技術，讓科技不再受到單一領域的限制。透過虛實整合，以人與機器的溝通、機器與機器之間的智慧結合，不僅讓科技變得靈活、有彈性，同時也拉升產品的價值。
科技帶動轉變：牽連產業、營運、服務、職能
這波科技改變，模糊了虛實之間的疆界，同步影響企業需求。因此，出現「經濟平台」，它成為重要的經濟與社會發展潮流，其涵蓋食、衣、住、行、育、樂各層面。Uber eats 解決我們「沒時間買飯」的問題、Netfilx 為我們帶來「即時性娛樂」、緯育TibaMe 提供不受時空限制的「線上學習」，新興的科技服務成為各行各業的科技獨角獸，影響生活、商務、旅遊、交通、教育、醫療、金融…。平台運用科技連結人，在自己的領域中創造獨特性。它不只顛覆以往，開啟新的商業模式，更是把人、組織、資源匯聚，成為互相連動的生態網絡。
其實在過去台灣的電子、製造、金融產業都具有強大競爭力，可是當面臨到第三波數位科技，這些產業卻出現發展瓶頸。產業的變動，涉及到企業的經營方針，由於新的科技改變了消費者習慣，導致衍生的服務改變。企業需要跟上步伐，來調整對應的項目。舉例來說，當電腦能夠記錄消費者留下的數據，企業就能從大數據中進行分析，去優化製造與服務流程，如此，便能給予消費者更優質的體驗，也增進企業的競爭力，帶來正向的經濟循環。
職場技能需要「數位化」的累積
而在企業進行改革的同時，也驅動人才職能的需求。市場需要的是能夠促使產業發揮最大價值者，人才本身不僅需要跨界、多元能力，更應具備數位能力來面對企業轉型。企業本身也得提升數位競爭力，這兩者都成為重要議題，更是企業徵才的當務之急。未來的新科技需求和電腦專家的職缺都會大幅增加，但符合市場需求的人才以現況來看卻是不足的，因此在職場中的學習精進，顯得更為重要。
那該如何成為符合企業所需要的人才呢？首要做的第一件事，是擁有開放的心態，能熱切擁抱這些數位科技的知識。再來，需要具備洞察市場、接軌產業的能力，清楚數位科技的動態與趨勢。最後，找到合適的數位學習方式，讓科技成為幕後推手，引領你投入職場。
緯育TibaMe 即有完整的資通訊培訓課程，能夠幫助你加強專業技能。讓你在提升能力的過程中，將所學帶回到職場上，發揮最大效益，不被產業變動給侷限。期許我們都能與新科技並肩同行，不畏懼科技浪潮所帶來的轉變，共同在挑戰中成長，成為數位時代的卓越人才！