撰文者：課程總監 James
疫情擴散至今，看不出有止歇的跡象，人類社會所建構的既有發展路徑，軌道已經完全被顛覆，世界運轉停機，加上由美國川普政府帶頭開啟的中美貿易、科技全面的大戰，為了選舉操作，接踵而至的軍事對峙也箭在弦上，兩強對撞帶動全球產業地動山搖，讓每個企業陷入了前所未有的危機中，骨牌效應正在發酵，台灣的產業身處這條骨牌長龍中，有前端，也有後端，裁員、無薪假已開始蔓延，未來何去何從？產業該如何徹頭徹尾的進行改造，才能在時代巨變下挺立而不墜？
1、數位力普訓，企業進化的馬步
「數位力」是一種概念，數據分析、雲端運用、商業數據、數位行銷等等都是數位力的顯影，「數位力建構」將是讓產業面對變化，能快速反應的唯一途徑，從內部的組織，員工的培養，新科技應用趨勢，到產線、行銷、市場反應，數位力幾乎決定了掌握契機的關鍵能力。
那麼「數位力建構」該如何進行？毫無懸念，全面的數位力培養將是當務之急，對企業而言，員工全面的普訓，廣納數位力人才，對個人而言，積極學習數位工具的廣度及密度，充填數位知識進化自己，將是面對新世界見招拆招的不二法門。
「數位力建構」包括基礎知識與應用工具，數位力建構擴及整個企業時，便是數位轉型的工程，而綜括整個數位力技術最高展現的莫過於AI技術。
今日談AI (Artificial Intelligence) 人工智能 (智慧)，已不再是科幻電影裡的華麗虛幻的名詞，而是AI已全面介入人類生活，越能掌握人工智能就越能駕馭浪潮之巔，但AI真如電影裡那麼神，能盤古開天，也能毀天滅地？AI科學家尹相志曾說「AI不是萬能，不該翻譯為人工智慧，人工智能才是貼切的翻譯」，因為AI不會下決策，只會輸入與輸出，最終下決策的是人，也就是說，你不告訴AI你需要解決什麼問題，他就無法自己判斷問題在哪裡。
要發展AI，當先從了解AI可以做些什麼事？可以應用在哪裡？趨勢發展的路徑已經達到什麼里程碑去了解，企業單位若要發展AI，更需要清楚知道想利用AI來解決哪些急迫的問題，背後思維的路徑怎麼走。
除此之外，了解AI應用對應到幾個重要的產業上，包括金融業、製造業、醫療業等，有哪些AI應用正在深入開發，開發的程度，以及又能幫企業打開什麼新的機會？
至於個人，想投入並開發AI技術的專業能力，則需要知道AI背後資料科學工具有哪些，這些知識與技術是如何堆砌起來，市場上目前最需求的技術以及需求的人力，從而判斷投入學習的方向。
2、適應變化的組織管理方法
如前文所述，疫情與中美大戰，讓今日霧卡時代(VUCA)更為嚴峻，企業面臨的挑戰是不穩定性 (Volatility)、不確定 (Uncertain)、複雜 (Complex) 和模糊 (Ambiguous)，要快速的應變，科技業長期以來研發所進行的敏捷開發系統是可以解決霧卡困局的方案之一，讓企業快速反應市場變化，產品快速應變，增加競爭力，不只開發團隊需要敏捷，企業組織更該導入敏捷流程，將組織透過敏捷轉型，從一個生產機器轉為自發成長的有機體。
3、了解新科技，縝密防堵危機漏洞
美國之所以對華為展開全面狙殺，正是華為5G技術引領全球，危及了美國在全球的領導地位，因為背後科技所帶來的數據掌控，這讓美國如芒刺在背，5G代表著一個新世界的開啟，因應物聯網 (IoT) 而生，影響所及不只是科技業，而是市面大部分的行業，對5G越了解，聞到的機會便越多；另一方面，機會與危機總是並存，科技越進步，暗黑的駭客就會越刁鑽邪門，網路世界對企業，對個人都是危機四伏，資安疏漏，輕則個人小損，重則企業崩毀，於是強化資安觀念與防護方法的不斷更新，已是每個人的必修學科。
過往，台灣經濟不振，流行著「小確幸」的生存哲學，但今日世界局勢的演變之劇，之猛，2020年輾壓而來，小確幸若沒滅頂恐是萬幸，求生存，個人需要斜槓，企業更需要斜槓，積極迎戰，把「數位力」當基石，「敏捷」當手段，扭轉乾坤的力道便會越大，再大的浪潮都順風。
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