向上管理職場生涯工作管理所有文章讓顧客「有感」的服務才好!3個關鍵方法,你都做到了嗎? by Nina 2023/02/14 by Nina 2023/02/14好的服務往往都可以創造好的績效與反饋,獲得我們服務對象的信任與支持,進而創造良善的互動與循環,甚至能夠再透過被動式的口碑與內容行銷得到更多的忠誠與潛在客戶,那麼要如何做到「有感」的服務,難道就是以客為尊,花錢的最大嗎?3個關鍵提供給你! 0 FacebookEmail
趨勢講堂專題活動所有文章【趨勢講堂】萊爾富如何把服務做到最周到? by Carina Wu 2022/11/24 by Carina Wu 2022/11/24為什麼知道顧客要什麼、比賣什麼更重要?萊爾富如何在疫情之下突破重圍,創造消費者全新的購物體驗? 萊爾富使用老三哲學,發明咖啡寄杯、異業票券、點數累積、退貨機制…各種創新想法,成為便利商店數位創新的先驅。 「便利超商是人們的日常生活。」洞悉消費者在生活中的每個需求,萊爾富理解消費者的足跡、給予貼心服務。 從超商1.0到3.0,店數的多寡不是市場規則的關鍵,萊爾富深信為消費者提供「便利的服務」才是王道! 0 FacebookEmail